Veelgestelde Vragen

Skindr is permanent beschikbaar. Je kan de omschrijving van jouw probleem en foto's doorsturen, op eender welk tijdstip. Elke dermatoloog geeft zo snel mogelijk een advies maar ook zij verdienen soms een rustpauze in het weekend. Hebt u echter gekozen voor het Skindr-consult van €99, dan mag u uiteraard antwoord verwachten binnen 24u en dat ook tijdens het weekend.

Mocht de dermatoloog een potentieel ernstig probleem ontdekken, zoals huidkanker, zal je geadviseerd worden om op korte termijn een afspraak te maken in de praktijk voor een eventuele biopsie of verdere onderzoeken.

De dermatologen die bij Skindr zijn aangesloten zijn gediplomeerde en gecertificeerde dermatologen die meestal zelf een praktijk hebben of in een ziekenhuis werken.

Je ontvangt een uitgebreid advies van de dermatoloog met een persoonlijk behandelplan. Indien de dermatoloog een behandeling voorstelt, worden alle benodigde documenten digitaal beschikbaar gesteld via de app of je eID.

Zeker. Als deel van uw medisch dossier en in lijn met de GDPR-wetgeving worden foto's  opgeslagen op beveiligde servers in een gecontroleerde omgeving. Onze strenge veiligheids- en privacy standaarden zorgen voor de absolute bescherming van uw persoonlijke informatie. Uw patiëntendossier zal dan ook niet gedeeld worden met iemand die daar geen bevoegdheid voor heeft. Gelieve onze terms & conditions en privacy policy te consulteren indien u meer informatie wenst.