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Traitement de l'eczéma
Recevez en moyenne sous 48 heures un avis personnalisé sur votre eczéma de la part d'un dermatologue agréé, avec un plan pour garder les démangeaisons et les poussées sous contrôle.
Des millionsde personnes souffrent d'une forme d'eczéma, du bébé à l'adulte. Skindr vous aide à garder l'inflammation sous contrôle, sans longs délais d'attente.
En bref
L'eczéma est un terme générique pour des inflammations de la peau, avec des démangeaisons, des rougeurs et une peau sèche et squameuse. Votre barrière cutanée fonctionne moins bien, si bien que votre peau perd plus vite son humidité et réagit davantage aux stimuli. L'eczéma peut apparaître à tout âge, évolue souvent par poussées et n'est pas contagieux. Avec de bons soins et le bon traitement, vous gardez généralement les symptômes bien sous contrôle.
Qu'est-ce que l'eczéma ?
Une affection cutanée fréquente, chez le bébé comme chez l'adulte.
L'eczéma est un terme générique pour des inflammations de la peau. Votre peau devient rouge et irritée, et démange souvent fortement. Il peut apparaître à tout âge.
En cas d'eczéma, la barrière cutanée est perturbée. Imaginez votre peau comme un mur protecteur : avec l'eczéma, il présente des fissures par lesquelles l'humidité s'échappe et les substances irritantes pénètrent plus facilement. C'est pourquoi votre peau est souvent sèche et sensible, et réagit vite aux stimuli comme le savon, le stress ou le froid.
L'impact va au-delà de votre peau. Les démangeaisons peuvent perturber votre sommeil et un eczéma visible peut affecter votre confiance en vous. Les périodes calmes alternent avec des poussées soudaines. Avec les bons soins et le bon traitement, vous pouvez généralement bien contrôler votre eczéma.
Types d'eczéma traités par nos dermatologues
Eczéma atopique
La forme la plus fréquente : une prédisposition innée à une peau sèche et sensible, qui commence souvent dès le plus jeune âge. Surtout dans les plis de la peau et sur le visage.
L'eczéma atopique va souvent de pair avec le rhume des foins ou l'asthme dans la famille, et évolue par poussées. Votre dermatologue combine soins quotidiens et traitement des poussées, pour que votre peau reste calme plus longtemps.
Eczéma séborrhéique
Des rougeurs avec des squames jaunâtres et grasses dans les zones riches en glandes sébacées : cuir chevelu, sourcils, autour du nez et derrière les oreilles.
Une levure qui vit naturellement sur votre peau joue un rôle : votre peau y réagit trop fortement. Les hormones et le stress peuvent renforcer cette réaction. Sur le cuir chevelu, un shampooing spécifique aide à garder la levure sous contrôle. Chez le bébé, on parle de croûtes de lait.
Eczéma de contact allergique
Une réaction allergique à une substance qui touche votre peau, comme le nickel ou le parfum. Les plaques apparaissent là où il y a eu contact.
Votre corps a appris à considérer cette substance comme étrangère et réagit à chaque nouveau contact. Découvrir ce qui déclenche la réaction et l'éviter est l'étape la plus importante. Un test d'allergie est parfois utile.
Eczéma irritatif
Eczéma dû à des substances qui endommagent directement votre barrière cutanée, comme les produits d'entretien ou un contact fréquent avec l'eau. Souvent sur les mains.
Il est fréquent si vous vous lavez souvent les mains au travail ou si vous manipulez des produits chimiques. Protéger vos mains, utiliser un nettoyant doux et hydrater souvent aident votre peau à se rétablir.
Eczéma nummulaire
Des plaques nettement délimitées en forme de pièce de monnaie, surtout sur le bas des jambes, parfois aussi sur les bras ou le tronc.
Souvent, il n'y a pas de cause claire. Une peau très sèche, combinée à de petites lésions, joue probablement un rôle. Hydrater soigneusement chaque jour est la base, et lors des poussées, votre dermatologue propose un traitement anti-inflammatoire.
Symptômes de l'eczéma
L'eczéma se présente différemment chez chacun. Découvrez ce que vous observez, ou faites examiner votre peau directement par un dermatologue.
Les démangeaisons sont le symptôme le plus typique de l'eczéma. Gratter abîme votre peau, ce qui ne fait qu'augmenter les démangeaisons. Une crème grasse et garder votre peau au frais aident déjà. Votre dermatologue peut proposer un traitement pour sortir de ce cercle vicieux.
En savoir plus sur les démangeaisonsComme la barrière cutanée est perturbée, votre peau perd plus vite son humidité. Appliquer chaque jour une crème grasse sans parfum est la base de tout traitement de l'eczéma, même lorsque votre peau est calme.
En savoir plus sur la peau sècheLors d'une poussée, votre peau s'enflamme : elle devient rouge, chaude et parfois gonflée. Une crème ou une pommade anti-inflammatoire calme généralement votre peau rapidement. Votre dermatologue vous indique le dosage adapté et comment l'arrêter progressivement.
En savoir plus sur les plaques rougesEn phase aiguë, des vésicules qui démangent peuvent apparaître et éclater, rendant votre peau suintante et plus vulnérable. Des croûtes jaunes et humides, de la chaleur ou de la fièvre peuvent indiquer une infection : faites-la examiner rapidement.
En savoir plus sur les vésiculesSi une zone est grattée longtemps, votre peau s'épaissit et prend un aspect cartonné, avec des lignes marquées. C'est ce qu'on appelle la lichénification. Elle s'améliore généralement dès que les démangeaisons sont sous contrôle.
En savoir plus sur la peau épaissieDes squames jaunâtres et grasses dans les zones riches en glandes sébacées, comme le cuir chevelu, les sourcils, les ailes du nez et derrière les oreilles, indiquent souvent un eczéma séborrhéique. Chez le bébé, on parle de croûtes de lait. Un shampooing spécifique peut aider, et votre dermatologue vous conseille une approche ciblée.
En savoir plus sur l'eczéma séborrhéiqueComment traitons-nous votre eczéma ?
Nous écoutons votre histoire
Vous indiquez où et quand votre eczéma apparaît, ce que vous avez déjà essayé et ce qui déclenche les démangeaisons, et vous envoyez quelques photos nettes.
Nous déterminons votre type d'eczéma
Un dermatologue agréé examine vos photos et vos réponses et détermine de quelle forme d'eczéma il s'agit. C'est important, car chaque forme ne demande pas la même approche.
Vous recevez un plan sur mesure
En moyenne sous 48 heures, vous découvrez dans l'application comment prendre soin de votre peau et quel traitement utiliser en cas de poussée. Si une prescription est nécessaire, elle est enregistrée sur votre eID.
Nous vous aidons à garder le contrôle
L'eczéma évolue souvent par poussées. Via le chat, vous posez vos questions à votre dermatologue, et lors d'une nouvelle poussée, nous ajustons ensemble.
Remboursement
Avec DKV, vous êtes remboursé·e jusqu'à 80 %, et chez AG, vous récupérez 9 € une fois par an via Easly. Les membres de la MC, d'Helan et de VNZ bénéficient de 9 € de réduction une fois par an, et les membres de NZVL de 5 € une fois par an.
Mutualités et assureurs partenaires
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Consultation eczéma
Consultation en ligne par un dermatologue agréé, sur la base de vos photos et de vos informations.
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FAQs
Vous avez des questions à propos de l'application ? Ici, vous pouvez consulter rapidement les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent. Des questions restées sans réponse ? N'hésitez pas à nous contacter.
Dans quel délai vais-je recevoir une réponse d'un dermatologue ?
Avec Skindr, vous n'avez pas à attendre des semaines ou des mois pour obtenir un rendez-vous chez un dermatologue. Vous commencez votre consultation en ligne et choisissez le délai dans lequel vous souhaitez recevoir une réponse.
Selon le type de consultation choisi, les délais suivants s'appliquent :
- Standard (49 €) : réponse dans les 5 jours ouvrables.
- Aide rapide (59 €) : réponse dans les 48 heures, week-ends compris.
- Aide encore plus rapide (99 €) : réponse dans les 24 heures, week-ends compris.
Dès que le dermatologue a évalué votre consultation, vous recevez une notification et pouvez consulter votre avis médical dans l'application Skindr.
Que vais-je recevoir après la consultation ?
Après l'évaluation de vos photos et des informations fournies, vous recevez des conseils médicaux personnalisés de votre dermatologue, adaptés à votre problème de peau et à votre situation personnelle.
Le dermatologue vous explique clairement les prochaines étapes et les éléments à prendre en compte. Vos conseils médicaux restent facilement accessibles dans l'application Skindr afin que vous puissiez les consulter à nouveau par la suite.
Si vous avez encore des questions, vous pouvez les poser à votre dermatologue via le chat. La durée pendant laquelle vous pouvez le faire dépend du type de consultation choisi.
Quelles sont les qualifications des dermatologues Skindr ?
Les dermatologues qui travaillent via Skindr sont des médecins spécialistes agréés en dermatologie. Après leurs études de médecine, ils ont suivi une formation spécialisée en dermatologie.
Nos dermatologues disposent d'une expérience clinique dans de nombreux problèmes concernant la peau, les cheveux et les ongles. Beaucoup combinent leur activité via Skindr avec un travail dans un hôpital ou leur propre cabinet.
Via Skindr, ils évaluent votre problème de peau à partir des informations et des photos que vous fournissez et vous donnent des conseils médicaux personnalisés sur les prochaines étapes.
Puis-je bénéficier d'un remboursement pour une consultation via Skindr ?
Selon votre mutualité ou votre assurance, vous pouvez bénéficier d'une réduction ou d'un remboursement pour votre consultation Skindr.
Des avantages sont actuellement disponibles via :
- DKV : vous êtes remboursé jusqu'à 80 %, selon votre assurance ambulatoire.
- AG Insurance (AG) : vous bénéficiez une fois par an d'une réduction de 9 € sur votre consultation Skindr.
- Mutualité chrétienne (MC) : vous bénéficiez une fois par an d'une réduction de 9 € sur votre consultation Skindr.
- Helan : vous bénéficiez une fois par an d'une réduction de 9 € sur votre consultation Skindr, lorsque vous téléchargez l'application via le site de Helan.
- Vlaams & Neutraal Ziekenfonds (VNZ) : vous bénéficiez une fois par an d'une réduction de 9 € sur votre consultation Skindr.
- Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen (NZVL) : vous bénéficiez une fois par an d'une réduction de 5 € sur votre consultation Skindr.
Les conditions et le montant d'un éventuel remboursement peuvent varier en fonction de votre assurance ou de votre affiliation. Consultez donc toujours les conditions de votre mutualité ou de votre assureur.
Votre mutualité ou votre assurance ne figure pas dans cette liste ? N'hésitez pas à nous contacter via care@skindr.com.
Comment puis-je commencer une consultation pour mon enfant ?
Pour utiliser Skindr de manière autonome, vous devez avoir au moins 18 ans. En tant que parent, vous pouvez commencer une consultation pour votre enfant mineur via votre propre compte Skindr.
Voici comment procéder :
- Commencez une nouvelle consultation et indiquez qu'elle concerne votre enfant.
- Complétez les informations de votre enfant.
- Ajoutez des photos claires et décrivez le problème de peau aussi précisément que possible.
- Complétez vos propres coordonnées.
En tant que parent, vous communiquez directement avec le dermatologue via Skindr et pouvez poser des questions supplémentaires.
Vous pouvez également commencer une consultation de la même manière pour un autre membre de votre famille ou pour une personne dont vous êtes responsable.
Puis-je discuter de plusieurs problèmes de peau au cours d'une seule consultation ?
Une consultation est destinée à un seul patient et à un problème de peau spécifique. Le dermatologue examine tout ce qui concerne ce problème au cours de la consultation. Si vous avez plusieurs problèmes de peau distincts, par exemple de l'acné et de l'eczéma, commencez une consultation séparée pour chaque problème. Le dermatologue pourra ainsi évaluer chaque problème avec toute l'attention nécessaire.
Qui peut utiliser Skindr ?
Pour utiliser Skindr de manière autonome, vous devez avoir au moins 18 ans. En tant que parent, vous pouvez commencer une consultation pour votre enfant mineur. Vous pouvez également commencer une consultation pour un autre membre de votre famille ou pour une personne dont vous êtes responsable.
À quoi pouvez-vous vous attendre avec Skindr ?
- Des conseils médicaux personnalisés d'un dermatologue agréé.
- Vos données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle, conformément au RGPD.
- Un contact direct avec votre dermatologue via l'application Skindr.
- La possibilité de poser des questions supplémentaires et de bénéficier d'un suivi en ligne de votre problème de peau.
- Si votre problème de peau ne se prête pas à une consultation en ligne, nous vous informons clairement des prochaines étapes.
Combien coûte une consultation Skindr ?
Une consultation avec un dermatologue via Skindr est disponible à partir de 49 €. Le dermatologue examine vos informations et vos photos et vous donne des conseils médicaux personnalisés sur les prochaines étapes. Vous pouvez également poser des questions supplémentaires à votre dermatologue via le chat.
Grâce à nos collaborations avec des assureurs et des mutualités, vous bénéficiez aussi d'un remboursement ou d'une réduction.
- Avec une police ambulatoire chez DKV, vous êtes remboursé jusqu'à 80 %.
- En tant que client d'AG Insurance (AG), vous bénéficiez une fois par an d'une réduction de 9 € sur votre consultation.
- En tant que membre de la Mutualité chrétienne (MC), de Helan ou du Vlaams & Neutraal Ziekenfonds (VNZ), vous bénéficiez une fois par an d'une réduction de 9 € sur votre consultation.
- En tant que membre du Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen (NZVL), vous bénéficiez une fois par an d'une réduction de 5 € sur votre consultation.
Comment se déroule une consultation Skindr ?
Une consultation en ligne via Skindr se déroule en quelques étapes simples :
- Décrivez votre problème de peau et ajoutez des photos claires depuis votre smartphone.
- Un dermatologue examine vos photos et les informations que vous avez fournies.
- Si des informations supplémentaires sont nécessaires, le dermatologue peut vous demander d’ajouter des renseignements ou des photos complémentaires.
- Après l’évaluation, vous recevez des conseils médicaux personnalisés et des informations claires sur les prochaines étapes dans l’application Skindr.
- Vous recevez une notification lorsque les conseils de votre dermatologue sont disponibles.
- Vous pouvez ensuite poser des questions supplémentaires via le chat. La durée pendant laquelle vous pouvez le faire dépend du type de consultation choisi.
Si votre problème de peau ne peut pas être suffisamment évalué en ligne, le dermatologue vous l’indiquera et vous conseillera sur les prochaines étapes.
Quand vaut-il mieux consulter en cabinet ?
Skindr vous accompagne pour la plupart des formes d'eczéma. Dans certaines situations, il vaut mieux consulter votre médecin généraliste ou un dermatologue en cabinet :
Votre peau devient plus douloureuse et plus chaude, des croûtes jaunes apparaissent ou vous avez de la fièvre. Cela peut indiquer une infection.
Vous soupçonnez une allergie à une substance et souhaitez faire un test d'allergie.
Votre eczéma est étendu et ne s'améliore pas avec les crèmes et pommades, si bien qu'un traitement agissant sur tout le corps peut être nécessaire.
Votre enfant a un eczéma sévère et vous pensez que l'alimentation joue un rôle. Ne modifiez pas son alimentation sans accompagnement médical.
Vous hésitez ? Commencez sans crainte une consultation. Nos dermatologues vous orientent immédiatement si un rendez-vous physique est préférable, et dans ce cas, vous ne payez rien.
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