Veelgestelde Vragen

Skindr est disponible en permanence. Vous pouvez soumettre la description de votre problème et vos photos à n'importe quel moment. Chaque dermatologue répond dans le délai garanti correspondant au type de consultation que vous avez choisi, y compris le week-end.

Si le dermatologue venait à détecter un problème potentiellement grave, comme un cancer de la peau, vous serez conseillé de prendre rapidement un rendez-vous chez un dermatologue en pratique physique. Dans ce cas, le dermatologue vous orientera vers un spécialiste dans votre région.

Les dermatologues affiliés à Skindr sont des dermatologues diplômés et certifiés qui ont généralement leur propre cabinet. Votre consultation est traitée par de vrais spécialistes médicaux qui combinent leur pratique physique avec la télemédecine.

Vous recevez un avis détaillé du dermatologue avec un plan de traitement personnalisé. Si le dermatologue propose un traitement, tous les documents requis sont mis à disposition numériquement via l'application ou votre eID.

Certainement. Dans le cadre de votre dossier médical et conformément au RGPD, les photos sont stockées sur des serveurs sécurisés dans un environnement contrôlé. Nos normes strictes de sécurité et de confidentialité garantissent la protection absolue de vos informations personnelles. Votre dossier patient ne sera pas partagé avec quelqu'un qui n'y est pas autorisé. Veuillez consulter nos conditions générales et notre politique de confidentialité pour plus d'informations.