Prijs op maat van de hulp die je nodig hebt
Betaalbare huidzorg zonder verrassingen.
Standaard
Online consultatie door een erkende dermatoloog op basis van jouw foto's en informatie. Je krijgt antwoord binnen 5 werkdagen.
Snelle hulp
Online consultatie door een erkende dermatoloog op basis van jouw foto’s en informatie. Je krijgt antwoord binnen 48 uur, ook in het weekend.
Nog snellere hulp
Online consultatie door een erkende dermatoloog op basis van jouw foto’s en informatie. Je krijgt antwoord binnen 24 uur, ook in het weekend.
Huidzorg moet toegankelijk zijn en deels terugbetaald
Bij Skindr krijg je toegankelijke, persoonlijke huidzorg zonder lange wachttijden. Dankzij onze samenwerking met verzekeraars betaal je minder of krijg je terugbetaling.
CM
Als lid van CM krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie.

- Start je consultatie en kies hoe snel je antwoord wilt krijgen.
- Vul bij het afrekenen de kortingscode van de Christelijke Mutualiteit in.
- De €9 gaat er meteen af. Je hoeft niets terug te vragen.
Je krijgt de korting 1 keer per jaar. Vragen over je voordeel stel je rechtstreeks aan je ziekenfonds.
Helan
Als lid van Helan krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie.
.jpg)
- Start je consultatie en kies hoe snel je antwoord wilt krijgen.
- Vul bij het afrekenen de kortingscode van Helan in.
- De €9 gaat er meteen af. Je hoeft niets terug te vragen.
Je krijgt de korting 1 keer per jaar. Vragen over je voordeel stel je rechtstreeks aan je ziekenfonds.
VNZ
Als lid van VNZ krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie.


- Start je consultatie en kies hoe snel je antwoord wilt krijgen.
- Vul bij het afrekenen de kortingscode van het Vlaams & Neutraal Ziekenfonds in.
- De €9 gaat er meteen af. Je hoeft niets terug te vragen.
Je krijgt de korting 1 keer per jaar. Vragen over je voordeel stel je rechtstreeks aan je ziekenfonds.
NZVL
Als lid van NZVL krijg je 1 keer per jaar €5 korting op je consultatie.


- Start je consultatie en kies hoe snel je antwoord wilt krijgen.
- Vul bij het afrekenen de kortingscode van het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen in.
- De €9 gaat er meteen af. Je hoeft niets terug te vragen.
Je krijgt de korting 1 keer per jaar. Vragen over je voordeel stel je rechtstreeks aan je ziekenfonds.
DKV
Tot 80% terugbetaald, afhankelijk van je ambulante polis. Ook via de DKV Nova-app.

- Start je consultatie en betaal. Je kiest zelf hoe snel je antwoord wilt krijgen.
- Download je consultatiebewijs in je Skindr-account.
- Upload het bij DKV. Zij betalen je tot 80% terug, volgens de voorwaarden van je polis.
Heb je een DKV-groepsverzekering met ambulante dekking? Dan vind je DKV Nova in de DKV-app. Daar start je het makkelijkst
Voor wie via zijn werkgever een ambulante verzekering bij DKV heeft. DKV beslist over je terugbetaling. Vragen daarover stel je aan DKV.
AG Insurance
Als klant van AG Insurance krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie.

- Start je consultatie en kies hoe snel je antwoord wilt krijgen.
- Vul bij het afrekenen de kortingscode van AG Insurance in.
- De €9 gaat er meteen af. Je hoeft niets terug te vragen.
Je krijgt de korting 1 keer per jaar. Vragen over je voordeel stel je rechtstreeks aan je ziekenfonds.
Maak kennis met ons medisch team
Dermatologen en medische assistenten die jou persoonlijk helpen.

Dr. Annelies Avermaete

Dr. Elien Wallaeys

Dr. Evelyne Lodewick

Dr. Herm Martens

Dr. Steven Devos

Dr. Kamille Van Bunder

Anoek Verbunt

Bieke Carette

Celien Vanhoutte
Veelgestelde vragen
Vragen over de app? Check hier snel de antwoorden op vragen die we het vaakst krijgen. Nog onbeantwoorde vragen? Neem gerust contact op.
Is Skindr ook beschikbaar tijdens het weekend?
Ja. Skindr is 7 dagen per week beschikbaar. Je kunt dus ook tijdens het weekend je huidprobleem beschrijven, foto’s toevoegen en een consultatie starten.
Wanneer je antwoord krijgt, hangt af van het type consultatie dat je kiest:
- Standaard (€49): antwoord binnen 5 werkdagen.
- Snelle hulp (€59): antwoord binnen 48 uur, inclusief weekends.
- Nog snellere hulp (€99): antwoord binnen 24 uur, inclusief weekends.
Zodra je dermatoloog je consultatie heeft beoordeeld, ontvang je een melding en kun je het medisch advies bekijken in de Skindr-app.
Is er terugbetaling voor een consultatie via Skindr?
Afhankelijk van je ziekenfonds of verzekering kun je recht hebben op korting of terugbetaling voor je Skindr-consultatie.
Momenteel zijn er voordelen via:
- DKV: je krijgt tot 80% terugbetaald, afhankelijk van je ambulante verzekering.
- AG Insurance (AG): je krijgt 1 keer per jaar €9 korting op je Skindr-consultatie.
- Christelijke Mutualiteit (CM): je krijgt 1 keer per jaar €9 korting op je Skindr-consultatie.
- Helan: je krijgt 1 keer per jaar €9 korting op je Skindr-consultatie, wanneer je de app downloadt via de website van Helan.
- Vlaams & Neutraal Ziekenfonds (VNZ): je krijgt 1 keer per jaar €9 korting op je Skindr-consultatie.
- Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen (NZVL): je krijgt 1 keer per jaar €5 korting op je Skindr-consultatie.
De voorwaarden en het bedrag van een eventuele terugbetaling kunnen afhangen van je verzekering of lidmaatschap. Raadpleeg daarom steeds de voorwaarden van je ziekenfonds of verzekeraar.
Staat jouw ziekenfonds of verzekering er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via care@skindr.com.
Kan ik vragen stellen aan de dermatoloog? En voor hoe lang?
Ja. Nadat je dermatoloog je consultatie heeft beantwoord, kun je via de chat in de Skindr-app bijkomende vragen stellen of extra informatie delen.
Hoe lang je vragen kunt stellen, hangt af van het gekozen type consultatie:
- Standaard (€49): tot 24 uur na het antwoord van de dermatoloog.
- Snelle hulp (€59): tot 3 dagen na het antwoord van de dermatoloog.
- Nog snellere hulp (€99): tot 7 dagen na het antwoord van de dermatoloog.
Zo heb je na het ontvangen van je medisch advies nog de mogelijkheid om bijkomende vragen rechtstreeks aan je dermatoloog te stellen.
Wie kan gebruik maken van Skindr?
Om Skindr zelfstandig te gebruiken, moet je minstens 18 jaar oud zijn. Als ouder kun je een consultatie starten voor je minderjarige kind. Je kunt ook een consultatie starten voor een ander familielid of voor iemand voor wie je verantwoordelijk bent.
Wat mag je verwachten van Skindr?
- Je ontvangt persoonlijk medisch advies van een erkende dermatoloog.
- Je gegevens worden veilig en vertrouwelijk verwerkt volgens de GDPR-richtlijnen.
- Je communiceert rechtstreeks met je dermatoloog via de Skindr-app.
- Je kunt bijkomende vragen stellen en je huidprobleem online laten opvolgen.
- Blijkt een online consultatie niet geschikt voor jouw situatie? Dan informeren we je duidelijk over de volgende stappen.
Hoeveel kost een consultatie via Skindr?
Een consultatie met een dermatoloog start je via Skindr vanaf €49. De arts bekijkt je informatie en foto’s en geeft je persoonlijk medisch advies over de volgende stappen. Je kan extra vragen stellen aan je dermatoloog via chat.
Dankzij onze samenwerkingen met verzekeraars en ziekenfondsen is er ook een terugbetaling of korting voorzien.
- Met een ambulante polis bij DKV krijg je tot 80% terugbetaald.
- Als klant van AG Insurance (AG) krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie.
- Als lid van de Christelijke Mutualiteit (CM), Helan of het Vlaams & Neutraal Ziekenfonds (VNZ) krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie.
- Als lid van het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen (NZVL) krijg je 1 keer per jaar €5 korting op je consultatie.
Hoe krijg ik mijn terugbetaling?
Afhankelijk van je ziekenfonds of verzekering kun je recht hebben op korting of terugbetaling voor je Skindr-consultatie. Je ontvangt de kortingscode rechtstreeks van je ziekenfonds.
Als lid van Helan krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie. Download de Skindr-app daarvoor via Mijn Helan op de website van Helan, want via de App Store of Play Store werkt de korting niet. De exacte voorwaarden vind je op de website van Helan.
Als lid van de Christelijke Mutualiteit (CM) krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie. De exacte voorwaarden vind je op de website van CM.
Als lid van het Vlaams & Neutraal Ziekenfonds (VNZ) krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie. De exacte voorwaarden vind je op de website van VNZ.
Als lid van het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen (NZVL) krijg je 1 keer per jaar €5 korting op je consultatie. De exacte voorwaarden vind je op de website van NZVL.
Heb je een ambulante verzekering bij DKV? Dien dan je betalingsbewijs van Skindr in bij DKV om een terugbetaling aan te vragen, afhankelijk van je polis.
Als klant van AG Insurance (AG) krijg je 1 keer per jaar €9 korting op je consultatie. Vul bij het betalen de kortingscode in die je van AG krijgt.
Hoe verloopt een Skindr-consultatie?
Lees de volledige uitleg
.webp)
